Правила

Обязательно к прочтению всем клиентам нашего магазина.
Незнание правил не отменяет факт их существования. Совершая покупку, вы автоматически с ними соглашаетесь.
 
  • Передача купленных кладов третьим лицам категорически запрещена.
  • Выданные клады обмену и возврату не подлежат. Будьте внимательны, совершая покупку.
  • Если вы не можете найти клад, обязательно сделайте фото места и приложите его к диспуту.
  • Перезаклады выдаются на усмотрение оператора и рассматриваются только для пользователей, совершивших в нашем магазине более 10 покупок.
  • При перезакладе вы оплачиваете 50% от стоимости клада.
  • Cрок разбирательств по любой ситуации - 72 часа (в  исключительных случаях может понадобиться больше времени).
  • Отзыв - точка в сделке. В отзывах запрещается публиковать любые сведения, деанонимизирующие сервис или его покупателей.
  • Любые оскорбления в адрес магазина или его работников запрещены.
  • Мы можем отказать любому клиенту в обслуживании без объяснения причин.
Убедительная просьба: не нужно заваливать нас сотней одинаковых сообщений, мы отвечаем сразу, как появляется возможность, имейте терпение. Как правило, в течении суток каждый получает свой ответ.
Ответы на часто задаваемые вопросы есть на этой странице.